Esta Política de Privacidade descreve como o Colégio Ágape (“Colégio”, “nós”, “nosso”) coleta, utiliza, divulga e protege os seus dados pessoais quando você acessa e utiliza o nosso site (https://www.colegioagape.com/) e/ou preenche formulários de contato relacionados aos nossos serviços educacionais.
1. Quem somos
O Colégio Ágape, com sede em Mineiros-GO (endereço completo conforme cadastro), mantém este site com o objetivo de divulgar suas unidades, matrículas, entrevistas, metodologias, além de oferecer canais de contato e agendamento. Nosso compromisso é tratar os seus dados com transparência, segurança e respeito aos seus direitos.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
Quando você preenche o formulário de “Agende sua Entrevista” ou outros formulários em nosso site, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Unidade de interesse (por ex., Educação Infantil, Ensino Fundamental, Ensino Médio)
- Outras informações opcionais que venham a ser solicitadas por nós
2.2 Dados de navegação e uso
Quando você acessa o site, podemos automaticamente coletar:
- Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
- Páginas acessadas, horário de acesso, duração da visita
- Informações de cookies, logs de servidores e outras tecnologias de rastreamento (ver Seção 6)
2.3 Dados de terceiros / integrados
Podemos integrar ou usar ferramentas de terceiros (por exemplo, provedores de formulários, sistemas de automação, plataformas de rede social vinculadas ao site) que também coletam e tratam dados sob nossas orientações ou mediante contrato.
3. Finalidades do tratamento
Podemos utilizar seus dados para as seguintes finalidades:
- Contato para agendamento de entrevista, matrícula ou informações sobre nossos cursos e unidades.
- Gestão da demanda de interessados, organização de cadastro e histórico de comunicação.
- Melhorar a experiência de navegação no site, personalizar conteúdos ou segmentar comunicações.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais (por exemplo, relatórios, autorizações, matrículas).
- Segurança, prevenção de fraudes ou acesso indevido ao site ou às nossas plataformas.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base legal adequada, podendo incluir:
- Consentimento (quando você preenche o formulário e concorda com esta Política).
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (por exemplo, matrícula, prestação de serviço educacional).
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (por exemplo, obrigações educacionais).
- Legítimo interesse (por exemplo, segurança do site, melhoria dos serviços) — sempre que respeitados seus direitos e garantias.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Plataformas e provedores terceirizados que atuam em nosso nome (por exemplo, ferramentas de formulário, CRM, e-mail marketing) — estes terceiros somente tratam dados conforme nossas instruções e estão contratualmente obrigados a manter confidencialidade.
- Autoridades ou órgãos públicos, quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
- Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing de não-relacionados à nossa atividade.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para as finalidades abaixo:
- Cookies estritamente necessários para operação do site (por exemplo, manter sessão, garantir funcionalidades).
- Cookies de desempenho / analytics, para entender como o site é utilizado e melhorar sua funcionalidade.
- Cookies de marketing ou segmentação, apenas se houver consentimento específico.
Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies, contudo, isso pode afetar o funcionamento ou a experiência no site.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com controles de acesso, backups e criptografia sempre que aplicável.
Quando for enviado para fora do Brasil, garantiremos que haja cláusulas contratuais ou mecanismos que assegurem nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.
8. Prazo de retenção
Manteremos seus dados pessoais enquanto mantivermos contato com você ou enquanto for necessário para cumprir a finalidade pela qual foram coletados ou exigido por lei. Após esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizado de modo seguro.
9. Direitos dos titulares de dados
Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados, nos termos da LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminar seus dados, desde que não haja impedimento legal ou justificativa para sua manutenção.
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Revogar o consentimento, quando o tratamento foi baseado nele, sem prejuízo para a licitude do tratamento realizado antes da revogação.
- Opor-se ao tratamento dos seus dados, nos casos previstos na lei.
- Ser informado sobre com quais entidades públicas ou privadas os seus dados foram compartilhados.
- Em caso de falhas ou suspeitas de risco, acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer esses direitos, por favor entre em contato conosco utilizando os dados abaixo.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos, use os seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (64) 3661-7433
- Endereço: Rua Sebastião Barbosa de Oliveira, Quadra 08, Lote 03, Bairro Setor Rodrigues, Mineiros – GO, CEP 75.832-139
- Encaminhe “Assunto: Proteção de Dados Pessoais” em sua comunicação.
11. Alterações nesta política
Podemos revisar ou atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site com a data de “Última atualização”. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado.
12. Disposições finais
Se alguma disposição desta Política for considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecem em pleno vigor. Esta Política será regida pela legislação brasileira. Todos os litígios serão submetidos à jurisdição da Comarca de Mineiros-GO, salvo norma em contrário.